Ringol — الدعم

لغز يقوم على فكرة بسيطة: الحلقة الأصغر تتسع داخل الأكبر.

اتصل بنا

للأسئلة أو المشكلات أو الأفكار: راسلنا على vardanyan.ds@gmail.com. يُرجى ذكر طراز هاتفك وإصدار النظام، وإن أمكن ما فعلته قبل المشكلة مباشرة. نردّ بالإنجليزية أو الأرمنية أو الروسية.

الأسئلة الشائعة

هل يُحفظ تقدمي؟ نعم، على جهازك. حذف اللعبة أو مسح بياناتها يزيله.
هل يمكنني اللعب دون اتصال؟ نعم. الإعلانات والتحليلات تحتاج إلى اتصال، أما اللعبة نفسها فلا.
كيف أغيّر خيارات الإعلانات والخصوصية؟ افتح اللعبة واضغط زر «الخصوصية» في صف الإعدادات على الشاشة الرئيسية.
كيف أحذف بياناتي؟ في شاشة «الخصوصية» نفسها، اختر «حذف بياناتي». ويمكنك أيضًا مراسلتنا.
الصوت أو الاهتزاز أو المؤثرات تزعجني. يمكن إيقاف كل منها من صف الإعدادات على الشاشة الرئيسية.
هل يمكنني اللعب في المتصفح؟ نعم، على ringol.app/play، على الهاتف والكمبيوتر. يُحفظ تقدمك في ذلك المتصفح؛ النافذة الخاصة أو مسح بيانات الموقع يبدأ من جديد.
لعبة الويب لا تبدأ. تحتاج إلى متصفح يدعم WebGL 2 (إصدار حديث من Chrome أو Edge أو Firefox أو Safari)، وتنزّل نحو 17 ميغابايت في المرة الأولى. أعد تحميل الصفحة؛ وإن استمرت المشكلة فراسلنا مع ذكر متصفحك وجهازك.

الخصوصية

راجع سياسة الخصوصية (بالإنجليزية).