Ringol — Suporte

Um quebra-cabeça com uma ideia simples: uma argola menor cabe dentro de uma maior.

Contato

Dúvidas, problemas ou ideias: escreva para vardanyan.ds@gmail.com. Informe o modelo do celular, a versão do sistema e, se puder, o que você fez logo antes do problema. Respondemos em inglês, armênio ou russo.

Perguntas frequentes

Meu progresso é salvo? Sim, no seu aparelho. Apagar o jogo ou limpar os dados dele remove o progresso.
Posso jogar off-line? Sim. Anúncios e análises precisam de conexão; o jogo não.
Como mudo minhas escolhas de anúncios e privacidade? Abra o jogo e toque no botão “Privacidade” na fileira de configurações da tela inicial.
Como apago meus dados? Na mesma tela de “Privacidade”, escolha “Apagar meus dados”. Você também pode nos escrever.
O som, a vibração ou os efeitos me incomodam. Cada um pode ser desligado na fileira de configurações da tela inicial.
Posso jogar no navegador? Sim, em ringol.app/play, no celular e no computador. Seu progresso fica guardado nesse navegador; uma janela anônima ou limpar os dados do site começa do zero.
O jogo na web não abre. Ele precisa de um navegador com WebGL 2 (Chrome, Edge, Firefox ou Safari atuais) e baixa cerca de 17 MB na primeira vez. Recarregue a página; se ainda não funcionar, escreva para nós informando o navegador e o aparelho.

Privacidade

Veja a Política de privacidade.