Ringol — Підтримка

Головоломка про одну просту ідею: менше кілечко поміщається у більше.

Зв’язатися

Запитання, проблеми чи ідеї — пишіть на vardanyan.ds@gmail.com. Будь ласка, вкажіть модель телефона, версію системи і, якщо можете, що ви робили просто перед проблемою. Ми відповідаємо англійською, вірменською або російською.

Часті запитання

Чи зберігається мій прогрес? Так, на вашому пристрої. Видалення гри або очищення її даних стирає його.
Чи можна грати без інтернету? Так. Рекламі й аналітиці потрібне з’єднання, самій грі — ні.
Як змінити налаштування реклами й приватності? Відкрийте гру й натисніть кнопку «Приватність» у ряду налаштувань на головному екрані.
Як видалити мої дані? На тому ж екрані «Приватність» виберіть «Видалити мої дані». Також можна написати нам.
Заважають звук, вібрація чи ефекти. Кожне з них вимикається в ряду налаштувань на головному екрані.
Чи можна грати в браузері? Так, на ringol.app/play, на телефоні й комп’ютері. Прогрес зберігається в цьому браузері; приватне вікно або очищення даних сайту починають усе спочатку.
Веб-гра не запускається. Потрібен браузер із WebGL 2 (актуальний Chrome, Edge, Firefox або Safari); першого разу завантажується близько 17 МБ. Оновіть сторінку; якщо не допомогло, напишіть нам, указавши браузер і пристрій.

Приватність

Докладніше: Політика конфіденційності (англійською).