Ringol — Hỗ trợ

Trò giải đố với một ý tưởng đơn giản: vòng nhỏ nằm vừa trong vòng lớn hơn.

Liên hệ

Câu hỏi, sự cố hay ý tưởng: hãy viết về vardanyan.ds@gmail.com. Vui lòng cho biết mẫu điện thoại, phiên bản hệ thống và nếu được, bạn đã làm gì ngay trước khi gặp sự cố. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Anh, tiếng Armenia hoặc tiếng Nga.

Câu hỏi thường gặp

Tiến trình của tôi có được lưu không? Có, trên thiết bị của bạn. Xóa trò chơi hoặc xóa dữ liệu của nó sẽ xóa tiến trình.
Tôi có thể chơi ngoại tuyến không? Có. Quảng cáo và phân tích cần kết nối; bản thân trò chơi thì không.
Làm sao thay đổi lựa chọn về quảng cáo và quyền riêng tư? Mở trò chơi và chạm nút “Riêng tư” ở hàng cài đặt trên màn hình chính.
Làm sao xóa dữ liệu của tôi? Trên cùng màn hình “Riêng tư”, chọn “Xóa dữ liệu của tôi”. Bạn cũng có thể viết thư cho chúng tôi.
Âm thanh, rung hoặc hiệu ứng làm tôi khó chịu. Mỗi thứ đều tắt được ở hàng cài đặt trên màn hình chính.
Tôi có thể chơi trên trình duyệt không? Có, tại ringol.app/play, trên điện thoại và máy tính. Tiến trình được giữ trong trình duyệt đó; cửa sổ ẩn danh hoặc xóa dữ liệu trang sẽ bắt đầu lại từ đầu.
Trò chơi web không khởi động. Cần trình duyệt hỗ trợ WebGL 2 (Chrome, Edge, Firefox hoặc Safari bản mới) và lần đầu sẽ tải khoảng 17 MB. Hãy tải lại trang; nếu vẫn lỗi, hãy viết cho chúng tôi kèm trình duyệt và thiết bị của bạn.

Riêng tư

Xem Chính sách quyền riêng tư (bằng tiếng Anh).